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REVPAH + GITAV: PRATICHE E STRUMENTI PER SVILUPPARE UNA LEADERSHIP POSITIVA

REVPAH + GITAV: PRATICHE E STRUMENTI PER SVILUPPARE UNA LEADERSHIP POSITIVA

Quando si decide di trasformare la propria azienda in un’Organizzazione Positiva attenta al benessere e alla felicità delle persone è importante lavorare per migliorare lo stile di Leadership del Management.

Non esistono infatti Organizzazioni Positive senza Leader Positivi; il management gioca un ruolo fondamentale nello sviluppo di un clima di lavoro felice. Strategie, obiettivi, valori sono sviluppati tenendo in considerazione il benessere dei collaboratori. Anche le piccole azioni quotidiane riflettono questo scopo. In ogni organizzazione dove le persone amano lavorare si troverà un management che mette la felicità dei propri collaboratori tra le principali priorità strategiche.

Il secondo tassello del percorso formativo del gruppo alberghiero Gitav attraverso il progetto “RevpaH – Revenue per Available Happiness” è stato dedicato proprio a questo argomento: lo sviluppo di uno stile di Leadership Positiva.

Per farlo abbiamo approcciato tre tematiche:

  • Iniziare da se stessi: un Leader ha infatti la consapevolezza che la miglior guida è l’esempio
  • Imparare strumenti per migliorare il proprio stile di Leadership
  • Definire pratiche positive da implementare sul posto di lavoro per migliorare il clima aziendale

INIZIARE DA SE STESSI

Se vuoi rendere gli altri felici devi prima iniziare da te stesso/a. Una ricerca di un’Università Americana ha dimostrato che i Leader Positivi impattano sulle emozioni dei propri collaboratori (e lo sappiamo che le emozioni sono contagiose!).

Se non sei felice al lavoro devi quindi iniziare da qui prima di coinvolgere il tuo Team. Questo passaggio è molto importante: se parli ai tuoi collaboratori di un progetto dedicato al loro benessere e alla loro felicità in azienda e tu per primo non lo sei il messaggio che passa è incongruente e rischia di creare sfiducia, malumori e demotivazione.

Ecco alcuni spunti che abbiamo condiviso:

  • Avere un’alimentazione sana che permette di sentirsi vitali, carichi di energie e in salute
  • Bere acqua per eliminare le tossine e per trasportare i nutrienti verso le cellule

Lo sapevi che il mal di testa molte volte è legato alla disidratazione? Quindi bevi e ridurrai i tuoi mal di testa!

  • Prendersi delle pause durante la giornata per ricaricare le batterie e ritrovare energia fisica e mentale

Quando la mente è stanca cala la concentrazione e la produttività – fare 15 minuti di riposo mentale per ripartire alla grande ed essere più efficienti!

  • Dormire bene per recuperare le energie spese durante la giornata e far riposare il cervello che elabora le esperienze fatte durante la veglia

Il riposo influenza in positivo l’atteggiamento dei Leader

  • Fare esercizio fisico regolare per mantenere attivi i muscoli
  • Socializzare con i propri colleghi e collaboratori per sviluppare buoni rapporti interpersonali

Le statistiche ci confermano che i Leader che socializzano con il proprio staff sono meno stressati e i collaboratori mostrano più fiducia nei loro confronti

  • Sorridere e ridere per far diventare il buonumore una nostra caratteristica di riconoscimento

Sei attratto/a dalle persone sorridenti o da quelle imbronciate? Comportati in base alla tua risposta 😊

La felicità è soggettiva e anche il modo di raggiungerla; questi sono solo alcuni spunti che possono fornire idee e suggerimenti per trovare la propria via e le strategie che funzionano meglio per se stessi.

STRUMENTI PER MIGLIORARE IL PROPRIO STILE DI LEADERSHIP

In questa seconda fase si è parlato dell’importanza di allenare pensieri, comportamenti e stati d’animo per diventare un Leader Positivo. “Allenare” hai letto bene; perché, esattamente come i muscoli, anche i nostri comportamenti possono essere trasformati grazie ad un costante allenamento e siamo così in grado di acquisire nuove abitudini più funzionali al nostro essere Leader.

Partendo dalla gestione dello stato d’animo, che altro non è che un cocktail di sostanze chimiche all’interno del nostro organismo che noi stessi creiamo, passando a parlare dello strumento del feedback, utilizzato nei confronti di noi stessi per imparare a vivere le situazioni non come “fallimento” ma come risultato diverso da quello sperato, alla Delegation Board, esempio di come imparare a delegare in maniera efficace, abbiamo analizzato e vissuto in maniera pratica questi strumenti pensati per migliorare il proprio stile di Leadership e trasformarsi in Leader Positivi.

PRATICHE PER DIVENTARE UN’ORGANIZZAZIONE POSITIVA

Molte aziende stanno prendendo sempre più consapevolezza dell’importanza di avere personale motivato ed impegnato; per arrivare a questo risultato si avvalgono di strumenti di Welfare aziendale introducendo diversi benefici quali ad esempio la palestra, l’asilo nido, i ticket restaurant, cesti di frutta, caffè e acqua gratuiti.

Questi sono sicuramente aspetti importanti che agevolano economicamente, fisicamente e professionalmente i collaboratori, tuttavia non sono la fonte vera e propria di benessere e felicità in azienda. Portano ad un senso di soddisfazione ma non di felicità.

Ecco alcuni esempi di pratiche che supportano un’azienda nello sviluppare un clima di lavoro attento al benessere delle persone:

  • Gratitudine
  • Ascolto attivo
  • Comunicazione efficace
  • Rispetto
  • Fiducia
  • Crescita
  • Coerenza
  • Sorridere
  • Apprezzamento
  • Feedback migliorativo

Queste pratiche dimostrano attivamente ai collaboratori che si ha a cuore il loro benessere e la loro felicità.

Sembrerà strano ma una pacca sulla spalla, un “bravo ottimo lavoro” fanno di più di tanti piani di welfare aziendali e di bonus economici! Provare per credere! Tra qualche mese chiedete a Gitav!

📩 Se sei curioso/a e vuoi saperne di più sentiamoci per una chiacchierata e una valutazione gratuita per portare il progetto “RevpaH – Revenue per Available Happiness” nel tuo albergo. Puoi contattami via messenger, sito o via mail: info@monicamontini.it

 

 

E SE IL TUO ALBERGO, PER DIVENTARE FELICEMENTE PROFICUO, INIZIASSE A CAPIRE IL PERCHE’ ESISTE?

E SE IL TUO ALBERGO, PER DIVENTARE FELICEMENTE PROFICUO, INIZIASSE A CAPIRE IL PERCHE’ ESISTE?

Ed è proprio rispondendo a questa domanda che è iniziato il percorso del progetto “RevpaH – Revenue per Available Happiness” all’interno del gruppo alberghiero “Gitav”.

Gitav.com

Una full immersion di due giorni completamente dedicata a scavare, investigare, sviscerare quattro dichiarazioni fondamentali per qualsiasi azienda:

  • Scopo
  • Vision
  • Mission
  • Valori
IL GRUPPO GITAV

Gitav, in qualità di gruppo familiare presente nel settore turistico già dagli anni 70, ha scelto di intraprendere il percorso per diventare un’Organizzazione Positiva intesa come luogo di lavoro dove le persone si sentono soddisfatte, motivate, impegnate e orgogliose di quello che fanno. Un luogo dove si sviluppano rispetto, eticità ed armonia e c’è un’atmosfera di passione, innovazione ed entusiasmo!

Per costruire questo progetto la prima pietra da posare è quella relativa allo sviluppo di queste quattro fondamentali dichiarazioni che supportano la definizione dello scopo aziendale e degli obiettivi da perseguire.

 

 

 

 

SCOPO AZIENDALE, VISION, MISSION E VALORI

Quando un’azienda comunica in modo chiaro, trasparente e concreto “scopo, vision, mission e valori” fa sentire i propri collaboratori parte di un progetto e non solo meri esecutori di ordini.  Cresce il senso di appartenenza, migliorano la soddisfazione e la produttività. Le persone si sentono parte integrante del progetto e ne diventano parte attiva provando orgoglio nel vedere l’azienda stessa crescere e i clienti sempre più soddisfatti.

In questi due giorni siamo partiti dalle basi, ci siamo posti domande, siamo tornati nel passato e poi ci siamo spinti ad immaginare e sognare il futuro. Abbiamo creato un obiettivo stimolante, ambizioso, audace! Ogni volta che lo rileggo mi viene la pelle d’oca perché ripenso all’energia, all’entusiasmo, alla partecipazione attiva, alla voglia di raggiungere il risultato che erano presenti in quell’aula!

VALORIZZARE LE PERSONE E I LORO TALENTI

Gitav ha la consapevolezza che le persone sono importanti e punta a diventare un’Organizzazione Positiva per poterne valorizzare i talenti e le potenzialità, per preoccuparsi ed occuparsi di loro come membri di un’unica grande famiglia e per portarli a bordo di questo meraviglioso progetto dedicato proprio a loro!

 

 

 

 

 

La bellezza di questo gruppo aziendale è la semplicità e il cuore che dedicano alle loro attività, a supportare la comunità e a valorizzare il territorio. Un’attenzione quindi al mondo interno ed esterno per sviluppare una sostenibilità aziendale e sociale.

E come degna conclusione di queste due giornate di full immersion non potevano mancare alcune componenti fondamentali di una sana Organizzazione Positiva: apprezzamento, divertimento e celebrazioni!

Coriandoli, trombette e gadget simpatici hanno fatto da sfondo ad una stanca ma entusiastica fine di giornata! E tutti insieme ci siamo riconosciuti l’impegno e il grande lavoro svolto e ci siamo salutati con la promessa che ogni giorno queste dichiarazioni diventeranno parte quotidiana e fondamentale dello sviluppo e crescita aziendale.

📩 Se sei curioso/a e vuoi saperne di più sentiamoci per una chiacchierata e una valutazione gratuita per portare il progetto “RevpaH – Revenue per Available Happiness” nel tuo albergo. Puoi contattami via messenger, sito o via mail: info@monicamontini.it
 

 

REVPAH – REVENUE PER AVAILABLE HAPPINESS: VISION, L’OBIETTIVO – MISSION, LA STRATEGIA – VALORI, LA CULTURA AZIENDALE

REVPAH – REVENUE PER AVAILABLE HAPPINESS: VISION, L’OBIETTIVO – MISSION, LA STRATEGIA – VALORI, LA CULTURA AZIENDALE
 
Queste tre dichiarazioni, insieme al “perché aziendale” di cui abbiamo parlato in un precedente articolo, fanno parte del piano strategico dell’impresa, comunicano al mondo la strategia, rafforzano l’identità dell’organizzazione, permettono ai singoli membri l’identificazione con esse e agevolano l’allineamento degli obiettivi individuali. 

Vision e mission ti permettono di definire le priorità e di indicare chiaramente la direzione da seguire ai tuoi collaboratori. I valori ti supportano nel creare l’identità aziendale mentre raggiungi gli obiettivi.

Per arrivare all’ottimizzazione del tuo RevpaH – Revenue per Available Happiness – è importante, insieme al “perché aziendale” sviluppare anche queste tre dichiarazioni in un percorso di coerenza e di strategia che ti permette di guardare al futuro in maniera organizzata e allineata con tutti i tuoi stakeholders.
 
Vediamo ad una ad una queste voci.
 
VISION: L’OBIETTIVO
obiettivo
 
Mette in evidenza cosa un’azienda vuole diventare. Si concentra sul futuro, definisce importanti obiettivi intorno ai quali si organizzano le proprie risorse e aiuta a ispirare il personale nello svolgimento del proprio ruolo.
Una vision vincente deve essere stimolante, eccitante, ambiziosa, audace, piacevole. Con una propria vision l’impresa comincia a diventare ciò che vuole essere.
 
MISSION: LA STRATEGIA
strategia
 
Rappresenta la ragione di esistere dell’azienda, descrive quello che l’organizzazione vuole significare per il mercato in cui opera. È la strategia che indirizza il management e i dipendenti nel loro lavoro quotidiano, nella realizzazione della vision; può essere soggetta ad aggiornamenti. Ha una forte connotazione operativa.
 
VALORI: LA CULTURA AZIENDALE
cultura aziendale
 
I valori sono il codice di condotta di un’azienda. Questa dichiarazione può essere una lista di parole o una frase che definisce le aspettative di condizioni e trattamento per collaboratori e clienti. I valori devono essere applicati con coerenza per essere efficaci.
 
BENEFICI DELLA DEFINIZIONE DI VISION e MISSION 
  • Unità nel perseguimento dello stesso obiettivo: queste dichiarazioni assicurano che tu e tutti gli stakeholders supportiate la stessa causa e siate guidati dalla stessa motivazione.
  • Definizione del piano strategico: vision e mission ti permettono di creare il percorso da seguire per raggiungere l’obiettivo
  • Impostazione di uno standard per la valutazione della performance: quando i collaboratori hanno una chiara definizione di vision e mission hanno chiaro lo scopo e gli standard dell’organizzazione. Apprezzamento, lodi e premi possono essere riconosciuti a chi lavora seguendo e sposando queste due dichiarazioni.
  • Aiutano a creare una cultura aziendale positiva. Quando tutti sono uniti nel raggiungimento di un determinato obiettivo, quando le strategie servono per realizzare vision e mission, quando la performance dei collaboratori viene premiata si sviluppa un clima aziendale positivo attento al benessere delle persone.

BENEFICI NELLA DEFINIZIONE DEI VALORI AZIENDALI

  • Definiscono l’identità corporativa. Puoi differenziarti dalla concorrenza, attrarre collaboratori e stakeholders che hanno gli stessi valori.
  • Incoraggia decisioni basate su questi principi: molte aziende effettuano scelte basate su cosa genera i profitti più elevati; questo tipo di comportamento può portare a scelte poco etiche. I tuoi valori ti daranno il giusto equilibrio tra obiettivi economici e morali.
  • Permette di definire il target di clientela e di fidelizzarla: ti permette di trovare la tua nicchia di mercato. I clienti sono più attratti da aziende che rispecchiano i loro valori.
  • Dona stabilità anche durante le fasi di cambio del mercato: ti permettono di mantenere la tua identità aziendale anche durante eventuali fasi di cambiamento
  • Migliora la motivazione e fidelizzazione dei collaboratori
📩 Se sei curioso/a e vuoi saperne di più sentiamoci per una chiacchierata e una valutazione gratuita per portare il progetto “RevpaH – Revenue per Available Happiness” nel tuo albergo. Puoi contattami via messenger, sito o via mail: info@monicamontini.it